Quando o ecrã fica preto ou o ponteiro não se move
O guia separa duas permissões frequentemente confundidas. A Gravação do ecrã deixa a outra pessoa ver o ambiente de trabalho; a Acessibilidade permite controlar rato e teclado. Ver e controlar seguem, por isso, percursos distintos.
Escolha a aplicação da chamada e a geração real do macOS. Estão abrangidas oito aplicações, entre elas Zoom, Teams e TeamViewer, e sete gerações do sistema até ao Mojave.
Os nomes que aparecem no outro Mac
O idioma do Mac a configurar é independente do idioma da página. Os menus e caminhos usam as etiquetas visíveis nesse computador e podem ser copiados diretamente para uma conversa de suporte.
Como usar
- Selecione a aplicação utilizada na chamada.
- Escolha a versão do macOS do Mac que partilha o ecrã.
- Defina o idioma da interface desse Mac.
- Siga os passos numerados ou abra diretamente o painel correto.
- Para controlo remoto, prossiga para as permissões adicionais.
Privacidade e limites
Não existem pedidos de rede, telemetria nem análise. As páginas são HTML completo e continuam legíveis sem JavaScript; apenas o tema e a escolha de idioma ficam no dispositivo. O guia limita-se ao macOS e a sua interface está disponível em alemão, inglês, francês, espanhol e italiano.
Funcionalidades a explorar
Comece por estes destaques e consulte depois o guia completo.
