Wenn der Bildschirm schwarz bleibt oder die Maus nicht reagiert
Mac-Bildschirmfreigabe trennt zwei häufig verwechselte Rechte sauber voneinander: Die Bildschirmaufnahme macht den Inhalt sichtbar, Bedienungshilfen erlauben Maus- und Tastatursteuerung. Deshalb gibt es für „nur zusehen“ und „fernsteuern“ jeweils einen eigenen, vollständigen Ablauf.
Statt einer langen Liste von Varianten wählen Sie die tatsächlich verwendete App und die macOS-Generation des Zielrechners. Abgedeckt sind Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, TeamViewer, AnyDesk, Webex, Slack und die eingebaute Bildschirmfreigabe über sieben macOS-Generationen bis Mojave.
Die Begriffe des anderen Macs
Die Sprache des einzurichtenden Macs lässt sich unabhängig von der Sprache der Seite wählen. Menünamen und Klickpfade erscheinen so, wie sie dort wirklich heißen, und können direkt in einen Chat kopiert werden. Das hilft besonders, wenn Supporter und Nutzer unterschiedliche Systemsprachen verwenden.
So gehen Sie vor
- Wählen Sie die App, die im Gespräch verwendet wird.
- Bestimmen Sie die macOS-Version des Macs, der seinen Bildschirm freigibt.
- Stellen Sie die Sprache dieses Macs ein.
- Arbeiten Sie die nummerierten Schritte ab oder öffnen Sie die richtige Systemeinstellung direkt.
- Für Fernsteuerung folgen Sie anschließend dem zweiten Abschnitt mit den zusätzlichen Rechten.
Lokal, ruhig und klar begrenzt
Die Anwendung enthält keinen Netzwerkcode, keine Telemetrie und keine Analyse-Dienste. Fertig gerenderte Seiten bleiben auch ohne JavaScript lesbar; lokal gespeichert werden lediglich Theme und gewählte Mac-Sprache. Der Leitfaden gilt ausschließlich für macOS. Seine Oberfläche ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch verfügbar.
Funktionen zum Entdecken
Diese Auswahl führt direkt zu den ausführlichen Erklärungen der wichtigsten Möglichkeiten.