Als het scherm zwart blijft of de aanwijzer niet beweegt
De handleiding houdt twee vaak verwarde rechten uit elkaar. Schermopname zorgt dat de ander het bureaublad kan zien; Toegankelijkheid staat bediening van muis en toetsenbord toe. Kijken en besturen krijgen daarom elk hun eigen route.
Kies de gebruikte vergaderapp en de macOS-generatie van de doelcomputer. Acht apps, waaronder Zoom, Teams en TeamViewer, en zeven macOS-generaties tot en met Mojave zijn opgenomen.
De namen die op de andere Mac staan
De taal van de Mac die wordt ingesteld staat los van de taal van de pagina. Menu’s en klikpaden verschijnen zoals de gebruiker ze werkelijk ziet en zijn rechtstreeks naar een supportchat te kopiëren.
Zo werkt het
- Selecteer de toepassing voor het gesprek.
- Kies de macOS-versie van de delende Mac.
- Stel de interfacetaal van die Mac in.
- Volg de genummerde stappen of open meteen het juiste instellingenpaneel.
- Ga voor bediening op afstand door met de extra machtigingen.
Privacy en afbakening
De toepassing bevat geen netwerkverzoeken, telemetrie of analyse. Elke pagina is kant-en-klare HTML en blijft zonder JavaScript leesbaar; alleen thema en taalkeuze blijven lokaal bewaard. De handleiding geldt uitsluitend voor macOS en de eigen interface is in vijf talen beschikbaar.
Functies om te ontdekken
Begin met deze hoogtepunten en bekijk daarna de volledige gids.
