Webex su macOS Monterey, Big Sur e Catalina: condividere lo schermo e consentire il controllo remoto

Come può qualcuno vedere il mio schermo?

Inizia a condividere in Webex e annulla subito. Sembra macchinoso, ma è il trucco: macOS elenca un’applicazione solo dopo che ha chiesto una volta. Prima la cercherai invano.
Apri il menu Apple in alto a sinistra e scegli Preferenze di Sistema . Più veloce: Comando+Spazio e digita « Preferenze di Sistema ».
Vai su Registrazione schermo .
Consente all’applicazione di leggere ciò che è sullo schermo — è questo che gli altri vedranno.
Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Registrazione schermo
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
In basso a sinistra c’è un lucchetto: Fai clic sul lucchetto per apportare modifiche . Fai clic e inserisci la password di accesso. Finché è chiuso, l’interruttore si lascia premere ma torna subito indietro — e macOS non dice perché.
Cerca Webex nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a Webex .
tccutil reset ScreenCapture Cisco-Systems.Spark
Nella riunione fai clic su Condividi e scegli tutto lo schermo.
Chiudi davvero Webex adesso — Comando+Q, non solo chiudere la finestra — e riavviala. macOS non applica un’autorizzazione appena concessa a un’applicazione in esecuzione, ed è proprio qui che la maggior parte si blocca: è tutto impostato correttamente e non funziona lo stesso.

Tutto quanto sopra resta valido. Si aggiunge soltanto questo:

Vai su Accessibilità .
Consente all’applicazione di muovere il mouse e digitare. Senza, si può guardare ma non toccare nulla.
Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Accessibilità
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca Webex nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a Webex .
tccutil reset Accessibility Cisco-Systems.Spark
Vai su Automazione .
Consente all’applicazione di controllare altre applicazioni. Alcune applicazioni per riunioni lo chiedono di sfuggita.
Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Automazione
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca Webex nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a Webex .
tccutil reset AppleEvents Cisco-Systems.Spark

Come capire quale autorizzazione manca — i sintomi si somigliano, le cause no.

Registrazione schermo: La condivisione parte, ma gli altri vedono solo un’immagine vuota o nera.
Accessibilità: Il controllo è concesso, ma nulla risponde.
Automazione: Alcune applicazioni non si possono controllare a distanza, altre sì. Solo se: Quando Webex chiede se può controllare un’altra applicazione. Se la richiesta è stata scartata una volta, macOS non la ripropone da solo.