TeamViewer su macOS Golden Gate: condividere lo schermo e consentire il controllo remoto

Come può qualcuno vedere il mio schermo?

Inizia a condividere in TeamViewer e annulla subito. Sembra macchinoso, ma è il trucco: macOS elenca un’applicazione solo dopo che ha chiesto una volta. Prima la cercherai invano.
Apri il menu Apple in alto a sinistra e scegli Impostazioni di Sistema . Più veloce: Comando+Spazio e digita « Impostazioni di Sistema ».
Vai su Registrazione schermo e audio di sistema .
Consente all’applicazione di leggere ciò che è sullo schermo — è questo che gli altri vedranno.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Registrazione schermo e audio di sistema
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca TeamViewer nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a TeamViewer .
tccutil reset ScreenCapture com.teamviewer.TeamViewer
Apri TeamViewer e comunica a chi ti aiuta il tuo ID e la password. Entrambi sono ben visibili nella finestra e cambiano a ogni avvio.
Chiudi davvero TeamViewer adesso — Comando+Q, non solo chiudere la finestra — e riavviala. macOS non applica un’autorizzazione appena concessa a un’applicazione in esecuzione, ed è proprio qui che la maggior parte si blocca: è tutto impostato correttamente e non funziona lo stesso.

Come può qualcuno controllare il mio Mac a distanza?

Tutto quanto sopra resta valido. Si aggiunge soltanto questo:

Vai su Accessibilità .
Consente all’applicazione di muovere il mouse e digitare. Senza, si può guardare ma non toccare nulla.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accessibilità
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca TeamViewer nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a TeamViewer .
tccutil reset Accessibility com.teamviewer.TeamViewer
Vai su Rete locale .
Consente all’applicazione di trovare altri dispositivi sulla stessa rete. Necessario da macOS 15 per l’assistenza remota nella propria rete.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Rete locale
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca TeamViewer nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a TeamViewer .
Vai su Accesso completo al disco .
Consente all’applicazione di accedere a tutti i file. Serve solo per il trasferimento di file — non per mostrare o controllare.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accesso completo al disco
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca TeamViewer nell’elenco. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a TeamViewer .
tccutil reset SystemPolicyAllFiles com.teamviewer.TeamViewer

Quando non funziona

Come capire quale autorizzazione manca — i sintomi si somigliano, le cause no.

Registrazione schermo: Chi aiuta si connette, ma vede solo una finestra nera o il puntatore.
Accessibilità: Chi aiuta vede tutto, ma non può cliccare nulla — il mouse resta fermo.
Rete locale: La connessione sulla rete locale non riesce, mentre via Internet sì. Solo se: Da macOS 15, e solo se chi aiuta è sulla stessa rete.
Accesso completo al disco: Non si possono trasferire file; immagine e controllo funzionano normalmente. Solo se: Solo per il trasferimento di file. Non serve per mostrare e controllare — e chi ha bisogno solo di aiuto sullo schermo non dovrebbe concederlo.

Altre cause e che cosa aiuta