Zoom su macOS Golden Gate: condividere lo schermo e consentire il controllo remoto

Come può qualcuno vedere il mio schermo?

Inizia a condividere in Zoom e annulla subito. Sembra macchinoso, ma è il trucco: macOS elenca un’applicazione solo dopo che ha chiesto una volta. Prima la cercherai invano.
Apri il menu Apple in alto a sinistra e scegli Impostazioni di Sistema . Più veloce: Comando+Spazio e digita « Impostazioni di Sistema ».
Vai su Registrazione schermo e audio di sistema .
Consente all’applicazione di leggere ciò che è sullo schermo — è questo che gli altri vedranno.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Registrazione schermo e audio di sistema
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca zoom.us nell’elenco. Attenzione: la voce si chiama zoom.us e non Zoom — chi cerca Zoom penserà che l’applicazione non ci sia. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a zoom.us .
tccutil reset ScreenCapture us.zoom.xos
Nella barra di Zoom in basso fai clic su Condividi schermo e scegli Scrivania . Per il controllo remoto serve tutto lo schermo, non una singola finestra.
Chiudi davvero Zoom adesso — Comando+Q, non solo chiudere la finestra — e riavviala. macOS non applica un’autorizzazione appena concessa a un’applicazione in esecuzione, ed è proprio qui che la maggior parte si blocca: è tutto impostato correttamente e non funziona lo stesso.

Come può qualcuno controllare il mio Mac a distanza?

Tutto quanto sopra resta valido. Si aggiunge soltanto questo:

Vai su Accessibilità .
Consente all’applicazione di muovere il mouse e digitare. Senza, si può guardare ma non toccare nulla.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accessibilità
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca zoom.us nell’elenco. Attenzione: la voce si chiama zoom.us e non Zoom — chi cerca Zoom penserà che l’applicazione non ci sia. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a zoom.us .
tccutil reset Accessibility us.zoom.xos
Vai su Monitoraggio ingresso .
Consente all’applicazione di leggere i tasti premuti. Alcune applicazioni lo chiedono in aggiunta.
Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Monitoraggio ingresso
Apri le Impostazioni oraApre le Impostazioni di Sistema direttamente nel punto giusto. Se non succede nulla, il percorso accanto porta allo stesso posto.
Cerca zoom.us nell’elenco. Attenzione: la voce si chiama zoom.us e non Zoom — chi cerca Zoom penserà che l’applicazione non ci sia. Se manca del tutto, il + sotto l’elenco è la via.
Attiva l’interruttore accanto a zoom.us .
tccutil reset ListenEvent us.zoom.xos
Ora tocca a chi aiuta: in alto nella sua finestra fa clic su Opzioni di visualizzazione e poi su Richiedi controllo remoto . Prima di allora l’ospite non ha nulla da approvare.
Sul tuo Mac compare una barra in alto. Fai clic lì su Approva — poi chi aiuta fa clic una volta nel tuo schermo perché il controllo abbia effetto.

Quando non funziona

Come capire quale autorizzazione manca — i sintomi si somigliano, le cause no.

Registrazione schermo: Gli altri vedono un rettangolo nero o solo il tuo sfondo, anche se Zoom in alto indica che stai condividendo lo schermo.
Accessibilità: Il controllo remoto viene concesso, ma il puntatore non si muove e i tasti non arrivano.
Monitoraggio ingresso: Il mouse si muove, ma i tasti non arrivano. Solo se: Solo se Zoom lo chiede da sé. La maggior parte delle installazioni non ne ha bisogno.

Altre cause e che cosa aiuta