Veo la pantalla, pero el ratón no se mueve
Ver y controlar son dos permisos distintos en un Mac, y es la confusión más frecuente que existe. La grabación de pantalla solo basta para mirar; para que alguien pueda mover el ratón y escribir, la misma aplicación necesita además la accesibilidad. Conceder el control dentro de la aplicación de reunión no cambia nada — eso solo pregunta a la otra parte, no concede el permiso del sistema.
Si el control remoto sigue en gris en la aplicación de reunión, puede que el Mac no tenga nada que ver: en Zoom se puede desactivar para toda la cuenta desde el portal web, y Microsoft Teams desactiva por sí mismo la cesión del control mientras esté activado el uso compartido de contenido de macOS en los ajustes de Teams.
Aplicaciones
Menú Apple, arriba a la izquierda → Acerca de este Mac — Allí aparece el nombre, por ejemplo «Sequoia 15.6». A partir de macOS 13 esta ventana tiene otro aspecto.