AnyDesk sur macOS Sonoma : partager son écran et autoriser le contrôle à distance

Comment quelqu’un peut-il voir mon écran ?

Commencez à partager dans AnyDesk puis annulez aussitôt. Cela paraît détourné, mais c’est l’astuce : macOS ne répertorie une application qu’après qu’elle a demandé une fois. Avant cela, vous la chercherez en vain.
Ouvrez le menu Apple en haut à gauche et choisissez Réglages Système . Plus rapide : Commande+Espace, puis tapez « Réglages Système ».
Allez dans Enregistrement de l'écran et des sons du système .
Permet à l’application de lire ce qui est affiché — c’est cela que les autres verront.
Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l'écran et des sons du système
Ouvrir les Réglages maintenantOuvre les Réglages Système directement au bon endroit. Si rien ne se passe, le chemin indiqué à côté y mène tout aussi bien.
Cherchez AnyDesk dans la liste. Si elle manque totalement, le + sous la liste est la solution.
Activez le commutateur à côté de AnyDesk .
tccutil reset ScreenCapture com.philandro.anydesk
Ouvrez AnyDesk et communiquez à la personne qui aide l’adresse à neuf chiffres affichée en haut de la fenêtre. Lorsqu’elle se connecte, vous devez accepter la demande dans la fenêtre qui apparaît.
Quittez vraiment AnyDesk maintenant — Commande+Q, pas seulement fermer la fenêtre — puis relancez-la. macOS n’applique pas une autorisation fraîchement accordée à une application en cours d’exécution, et c’est précisément là que la plupart des gens restent bloqués : tout est correctement réglé et cela ne fonctionne toujours pas.

Comment quelqu’un peut-il contrôler mon Mac à distance ?

Tout ce qui figure dans la section ci-dessus reste valable. Il ne reste que ceci :

Allez dans Accessibilité .
Permet à l’application de déplacer la souris et de taper. Sans cela, on peut regarder mais ne toucher à rien.
Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité
Ouvrir les Réglages maintenantOuvre les Réglages Système directement au bon endroit. Si rien ne se passe, le chemin indiqué à côté y mène tout aussi bien.
Cherchez AnyDesk dans la liste. Si elle manque totalement, le + sous la liste est la solution.
Activez le commutateur à côté de AnyDesk .
tccutil reset Accessibility com.philandro.anydesk
Cette liste n’existe qu’à partir de macOS 15. Avant cela, macOS demande directement lors de la première tentative de connexion au lieu de tenir une liste.
Allez dans Accès complet au disque .
Permet à l’application d’accéder à tous les fichiers. Nécessaire uniquement pour le transfert de fichiers — pas pour montrer ni contrôler.
Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accès complet au disque
Ouvrir les Réglages maintenantOuvre les Réglages Système directement au bon endroit. Si rien ne se passe, le chemin indiqué à côté y mène tout aussi bien.
Cherchez AnyDesk dans la liste. Si elle manque totalement, le + sous la liste est la solution.
Activez le commutateur à côté de AnyDesk .
tccutil reset SystemPolicyAllFiles com.philandro.anydesk

Quand cela ne marche pas

Comment reconnaître l’autorisation manquante — les symptômes se ressemblent, les causes non.

Enregistrement de l’écran: La personne qui aide se connecte, mais ne voit qu’une fenêtre noire ou seulement le pointeur.
Accessibilité: La personne qui aide voit tout, mais ne peut rien cliquer — la souris ne bouge pas.
Réseau local: La connexion sur le réseau local échoue, alors qu’elle fonctionne par Internet. Uniquement si: À partir de macOS 15, et uniquement si la personne qui aide est sur le même réseau.
Accès complet au disque: Les fichiers ne peuvent pas être transférés ; l’image et le contrôle fonctionnent normalement. Uniquement si: Uniquement pour le transfert de fichiers. Inutile pour montrer et contrôler — et qui n’a besoin que d’aide à l’écran ne devrait pas l’accorder.

Autres causes, et ce qui y remédie