TeamViewer auf macOS Monterey, Big Sur und Catalina: Bildschirm teilen und Fernsteuerung erlauben

Wie kann jemand meinen Bildschirm sehen?

Fang in TeamViewer an zu teilen und brich sofort ab. Das klingt umständlich, ist aber der Trick: macOS führt ein Programm erst in der Liste, nachdem es einmal gefragt hat. Vorher suchst du dort vergeblich.
Öffne oben links das Apple -Menü und wähle Systemeinstellungen . Schneller geht es mit Befehlstaste+Leertaste und dann „ Systemeinstellungen " tippen.
Geh zu Bildschirmaufnahme .
Erlaubt dem Programm, den Bildschirminhalt zu lesen — das ist es, was die anderen dann sehen.
Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz > Bildschirmaufnahme
Einstellungen jetzt öffnenÖffnet die Systemeinstellungen direkt an der richtigen Stelle. Falls nichts passiert, führt der Weg daneben genauso hin.
Unten links ist ein Schloss: Zum Bearbeiten auf das Schloss klicken . Klick darauf und gib dein Anmeldekennwort ein. Solange es zu ist, lässt sich der Schalter zwar anklicken, springt aber sofort zurück — und macOS sagt nicht, warum.
Such TeamViewer in der Liste. Fehlt es ganz, hilft das + unter der Liste.
Leg den Schalter neben TeamViewer um.
tccutil reset ScreenCapture com.teamviewer.TeamViewer
Öffne TeamViewer und lies dem Helfer deine ID und das Kennwort vor. Beides steht groß im Fenster und ändert sich bei jedem Start.
Beende TeamViewer jetzt wirklich — Befehlstaste+Q, nicht nur das Fenster schließen — und starte es neu. macOS wendet eine frisch erteilte Freigabe nicht auf ein laufendes Programm an, und genau hier bleiben die meisten hängen: alles ist richtig eingestellt und funktioniert trotzdem nicht.

Wie kann jemand meinen Mac fernsteuern?

Alles aus dem Abschnitt darüber gilt weiterhin. Dazu kommt nur noch das hier:

Geh zu Bedienungshilfen .
Erlaubt dem Programm, Maus und Tastatur zu bewegen. Ohne das kann jemand zusehen, aber nichts anfassen.
Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz > Bedienungshilfen
Einstellungen jetzt öffnenÖffnet die Systemeinstellungen direkt an der richtigen Stelle. Falls nichts passiert, führt der Weg daneben genauso hin.
Such TeamViewer in der Liste. Fehlt es ganz, hilft das + unter der Liste.
Leg den Schalter neben TeamViewer um.
tccutil reset Accessibility com.teamviewer.TeamViewer
Diese Liste gibt es erst ab macOS 15. Davor fragt macOS beim ersten Verbindungsversuch direkt nach, statt eine Liste zu führen.
Geh zu Festplattenvollzugriff .
Erlaubt dem Programm, an alle Dateien zu kommen. Nur für Dateiübertragung nötig — zum Zeigen und Steuern nicht.
Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz > Festplattenvollzugriff
Einstellungen jetzt öffnenÖffnet die Systemeinstellungen direkt an der richtigen Stelle. Falls nichts passiert, führt der Weg daneben genauso hin.
Such TeamViewer in der Liste. Fehlt es ganz, hilft das + unter der Liste.
Leg den Schalter neben TeamViewer um.
tccutil reset SystemPolicyAllFiles com.teamviewer.TeamViewer

Wenn es nicht klappt

Woran man erkennt, welche Freigabe fehlt — die Symptome sehen einander ähnlich, die Ursachen nicht.

Bildschirmaufnahme: Der Helfer verbindet sich, sieht aber ein schwarzes Fenster oder nur den Mauszeiger.
Bedienungshilfen: Der Helfer sieht alles, kann aber nichts anklicken — die Maus bleibt stehen.
Lokales Netzwerk: Die Verbindung im eigenen Netz kommt nicht zustande, über das Internet aber schon. Nur wenn: Ab macOS 15, und nur wenn der Helfer im selben Netz sitzt.
Festplattenvollzugriff: Dateien lassen sich nicht übertragen; Bild und Steuerung funktionieren normal. Nur wenn: Nur für Dateiübertragung. Zum Zeigen und Steuern nicht nötig — und wer nur Hilfe am Bildschirm braucht, sollte es auch nicht erteilen.

Weitere Ursachen und was dagegen hilft